Categorieën
Artikelen
Service omvat meer dan gedacht!
Serviceverlening: we komen er niet omheen, zeker niet in de steeds verder groeiende deeleconomie. Ov ... Lees verder...
Klantgerichtheid en Waardecreatie als Kern van Effectieve Organisaties
Wat is klantgerichtheid?Klantgerichtheid houdt in dat organisaties de verwachtingen van hun klanten ... Lees verder...